Tiedotus huolto- ja vikatilannekatkoista

Muokattu: Pe, 17 Elo, 2018 at 3:19 PM





Tiedotamme toimintahäiriöistä ja huoltokatkoista Oma Louhessa osoitteessa: https://oma.louhi.fi/outages Tyypillisiä huoltotöitä voivat olla esimerkiksi palvelimen päivitystyö, jotka aiheuttavat joidenkin minuuttien mittaisia palvelukatkoja. Huoltotyöt pyritään tekemään loppuun aikaisin aamulla. Mikäli tiedossa on, että huoltotyöstä aiheutuva katkos on pidempi, tiedotamme asiakkaitamme asiasta myös sähköpostitse. Laajoissa vikatilanteissa saatetaan tilannepäivitys viedä myös muihin kanaviin, kuten sosiaaliseen mediaan.


Mikäli palvelukatkoksen aiheuttaa yleinen vikatilanne, ei asiasta kannata ottaa tukeemme turhaan yhteyttä. Ylläpitomme saa palvelukatkoksista tiedon valvontajärjestelmästä, jonka yhteydessä tätä aletaan selvittämään välittömästi.

Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei

Send feedback
Sorry we couldn't be helpful. Help us improve this article with your feedback.