Tämä artikkeli käsittelee fi-verkkotunnusten haltijoiden yhteystietojen tarkistusprosessia Louhella. Tietojen ajantasaisuus on lakisääteinen vaatimus, ja Louhi pyytää asiakkaitaan vahvistamaan tiedot säännöllisesti.
Varmistaaksemme fi-verkkotunnusten luotettavuuden ja tietoturvan, tarkistamme verkkotunnuksiin liitetyt yhteystiedot säännöllisesti. Tämä perustuu Traficomin määräyksiin sekä lakiin sähköisen viestinnän palveluista, joita on päivitetty vuonna 2025 voimaan astuneen kyberturvallisuuslain myötä.
Tässä ohjeessa kerromme, milloin ja miten tietojen vahvistus tehdään.
Miksi tietoja kysytään?
Verkkotunnusvälittäjänä Louhen velvollisuus on huolehtia siitä, että fi-verkkotunnusrekisterissä olevat tiedot ovat oikein. Ajantasaiset tiedot parantavat verkkotunnusten tietoturvaa ja varmistavat, että sinä verkkotunnuksen haltijana säilytät oikeutesi verkkotunnukseen.
Kyseessä on siis normaali ylläpitotoimi, jolla varmistetaan palvelusi jatkuvuus.
Milloin vahvistuspyyntö lähetetään?
Saat meiltä sähköpostitse pyynnön (Otsikolla: "Verkkotunnuksen yhteystietojen varmistus") tarkistaa ja vahvistaa verkkotunnuksesi yhteystiedot seuraavissa tilanteissa:
Uusi rekisteröinti: Kun rekisteröit uuden .fi-verkkotunnuksen.
Siirto: Kun siirrät olemassa olevan .fi-verkkotunnuksen Louhen ylläpitoon.
Vuosittainen tarkistus: Lähetämme tarkistuspyynnön säännöllisesti kerran vuodessa, vaikka tietoihin ei olisi tullut muutoksia.
Miten vahvistan tiedot?
Tietojen vahvistaminen on nopeaa ja onnistuu kahdella tavalla.
Tapa 1: Sähköpostilinkki
Lähetämme vahvistuspyynnön verkkotunnukseen liitettyyn sähköpostiosoitteeseen. Viestissä on suora linkki, jota klikkaamalla pääset tarkistamaan nykyiset tiedot ja kuittaamaan ne oikeiksi.
Tapa 2: Louhi Konsoli
Voit tarkistaa ja vahvistaa tietosi kirjautumalla Louhi Konsoliin.
Kirjaudu sisään Louhi Konsoliin.
Siirry osioon Verkkotunnukset.
Valitse kyseinen .fi-verkkotunnus listalta.
Mikäli tiedot vaativat vahvistusta, näet sivulla selkeän ilmoituksen tai painikkeen tietojen vahvistamiseksi.
Mistä tiedän, onko vahvistus tekemättä?
Louhi Konsolissa vahvistamattomat .fi-verkkotunnukset on merkitty selkeästi. Jos näet verkkotunnuksesi kohdalla punaisen huutomerkin (!), se tarkoittaa, että yhteystiedot odottavat tarkistustasi.
Mitä jos tiedoissa on virheitä?
On tärkeää, että tiedot vastaavat todellisuutta. Jos huomaat tarkistuksen yhteydessä, että esimerkiksi osoite, puhelinnumero tai sähköpostiosoite on vanhentunut:
Älä vahvista vääriä tietoja.
Korjaa tiedot ensisijaisesti suoraan Louhi Konsolin kautta omien tietojen hallinnasta.
Mikäli tietojen muokkaus ei onnistu itsepalveluna (esimerkiksi jos verkkotunnuksen sopimus on jälleenmyyjämme nimissä), ota yhteyttä asiakaspalveluumme.